Fizetési Élmény
Webinár
„Szerintem a fizetés és az élmény egymással ellentétben áll.”
Te hogyan cáfolnád meg ezt?
Dátum: November 18. 16:00 / Helyszín: Online
A rendezvény ingyenes, de regisztrációhoz kötött
Szponzorok
Előadók
Mondovics Péter
2013 óta a Mastercard digitális megoldásokért, kereskedői kapcsolatokért és loyalitás programokért felelős marketing vezetője. Az utóbbi években egyre inkább az AI-alapú rendszerek, a kollaboratív platformok és a service design kezdte el érdekelni. Emellett megcsinálta az első magyar retail ügyfélmény kutatást is, amely hasznos eszköznek bizonyulhat a kereskedőknek a modern kihívásokra való felkészülésben.
Komándi Krisztián
Krisztián, a Frontira tanácsadója és behavioral designere. Itthon és Angliában dolgozott stratégiai, ügyfélélmény és viselkedésváltoztatási projekteken. A behavioural science egyik első hazai képviselőjeként azt tartja fő feladatának, hogy egy realisztikusabb, tudományosabb képet vezessen be az emberi viselkedésről az üzleti problémák megoldásába – legyen az stratégia, terméktervezés vagy valamilyen wicked probléma megoldása. A tanácsadás mellett oktat is a MOME SxD és IxD képzésén valamint a Széchenyi István Szakkollégiumban.
Chris Williamson
Chris felelős az M-Pesa, Afrika legnagyobb fizetési platformja növekedéséért és fejlődéséért, közel 50 millió aktív felhasználóval a Vodacom Groupnál.
Több mint 20 év tapasztalattal rendelkezik telekommunikációs és pénzügyi szolgáltatások terén az afrikai piacon. Korábban vezetői pozícióban dolgozott a GSMA és más afrikai mobilszolgáltatóknál. Karrierjét a L.E.K. Consultingnál kezdte. Mester diplomáját a London Business School-ban szerezte, valamint osztályelsőként végzett a Cambridge egyetem mérnöki szakán.
Jörn Leogrande
Fintech szakértő és szerző
Jörn a Fintech világban gyakorolt jelentős szerepének köszönhetően egy nemzetközileg elismert szakember. Tudása, tapasztalata és globális networkje az alapja a mélyreható megértésének a digitalizációban és a kereskedelemben bevezetett innovatív megoldásainak.
Dr. Horváth Attila
Részt szeretnél venni a Fizetési Élmény Webináron?
Agenda
November 18. Csütörtök
16:00-16:10 megnyitó16:10-16:45 panelbeszélgetés16:45-17:10 Dr Horváth Attila prezentációja17:10-17:35 Komándi Kisztián prezentációja17:35-18:00 panelbeszélgetés, Q’n A
Kinek szól a
webinár?
Mindenkinek akit érdekelnek az innovatív megoldások a fizetési élmények javításához.
Részt szeretnél venni a Fizetési Élmény Webináron?
Miért szerveztük meg a Fizetési Élmény Webinárt?
Az elmúlt évben a vásárlás a boltokból a mindennapjainkba költözött – olyannyira, hogy a Mastercard megbízásából készült Fizetési Élmény Riport 2021 szerint az emberek fele már vásárolt a hálószobából, 5%-uk pedig életveszélyes helyzetben, például biciklizés közben is. Egy dolog azonban változatlan: 10-ből 9 magyar hagyott abba online vásárlást fizetés közben. Hiába minden növekedés tehát az e-kereskedelemben, a jó fizetési élmény döntő lesz a jövőben. Azért rendezzük meg idén a Fizetési Élmény Webinárt, hogy a segítsünk az iparágnak a lehető legtöbbet kihozni az online fizetésből és valóban élmény legyen a fizetési flow a vásárlóknak.
Miért éri meg részt venni a webináron?
Új emberek
Ismerd meg a többi résztvevőt és a területeiken kiemelkedő szakértőinket!
Hasznos tudás
Tudj meg többet a UX és a fizetési technológiák kapcsolatáról, és hogy miként fordíthatod ezt üzleti értékbe!
Izgalmas élmény
Új perspektívát kaphatsz a problémáról
Olvasd el a Fizetési Élmény Hackathon részletes Adatkezelési Tájékoztatóját.